Международна доставка и връщане

ДОСТАВКА

Предлагаме опции за икономична и приоритетна (чрез FedEx) доставка в зависимост от страната на местоназначение. Точните налични опции за доставка за вашата страна ще бъдат представени по време на плащането.

МИТА И ДАНЪЦИ

Моля, имайте предвид, че доставката извън ЕС може да подлежи на местни данъци и мита върху вноса, вие ще носите отговорност за плащането на необходимите мита и данъци при доставката и превозвачът може да не освободи пакета без плащане за тях.

СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА

В зависимост от държавата на местоназначение и избрания метод на доставка доставката на международните поръчки може да отнеме между 3 до 10 работни дни.

Веднага след като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номера за проследяване на доставката и връзка, за да можете да следите статуса на поръчката си. Моля, уверете се, че ще има кой да го вземе и подпише при доставката на вашата поръчка. Ако не вземете поръчката си, тя ще ни бъде върната след седмица. В този случай ще има разходи за връщане.

ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Щастливи сме да приемем международни връщания. Работихме усилено, за да гарантираме, че нашият процес на връщане е бърз и безболезнен, тъй като знаем, че връщането на вашите артикули често може да бъде мъчно.

Приемаме стандартни връщания с пощенски пратки.

Артикулите, отбелязани с финална разпродажба, не могат да бъдат върнати.

• Имаме 30-дневна политика за връщане от датата на изпращане.
• Докато поръчката ви е била изпратена обратно до нас в рамките на 30 дни и ние можем да видим проследяване, тогава все още отговаряте на условията за връщане.
• Артикулите трябва да ни бъдат върнати по начина, по който сме ви ги изпратили. Всички етикети и етикети все още трябва да бъдат прикрепени, без петна от грим, следи, издърпвания или разкъсвания на дрехите.
• Ние си запазваме правото да откажем възстановяването на сумата, ако артикулите не са ни изпратени обратно в първоначалното им състояние или имат видими признаци на употреба. В такъв случай ние ще организираме повторно изпращане на стоките обратно до посочения адрес за доставка за ваша сметка.
• Ако връщате артикули от няколко поръчки, моля, уверете се, че те се връщат отделно, за да избегнете всякакви усложнения.
• Ако връщате комплект за плуване, можем да приемем заявки за възстановяване само на комплекти, които имат прикрепена хигиенна лента. Вашата заявка ще бъде отказана, ако това е премахнато или артикулът е повреден.

Можете да изберете дали да получите възстановяване на сумата или да получите кредитен купон, който да използвате при следващата си поръчка.

• Ще ви бъде възстановена сумата въз основа на цената на продукта (ние не възстановяваме таксата ви за доставка или опаковане на подарък).
• Сумата на купона ще се основава на цената на продукта (ние не възстановяваме таксата ви за доставка и не възстановяваме сумата за опаковане на подаръци).

След като връщането ви бъде получено обратно в нашия склад и проверено, сумата ви ще бъде възстановена. Моля, изчакайте до 7-10 работни дни възстановяването да бъде обработено обратно към първоначалния ви начин на плащане.

*Моля, имайте предвид, че при международни връщания обратната доставка и всякакви обратни мита и данъци са отговорност на клиента. Връщанията трябва да бъдат с пощенско клеймо в рамките на 30 дни от датата на поръчката.

* В случай, че не получим върнатите от вас стоки, ще ви помолим да предоставите доказателство за пощенските разходи, където информацията за проследяване е за предпочитане. Запазваме си правото да откажем възстановяване на средства, ако не можете да го предоставите.

За вашите връщания, моля, използвайте следния адрес:

*

5^th Офис на Speedy гр.Петрич, Промишлена зона, ул Места N 3 (за Zeta Body) За връщането си можете да използвате само куриерска фирма Speedy.

+30 2310 51 01 01