Διεθνείς Αποστολές & Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Προσφέρουμε δυο επιλογές αποστολής Economy και Priority (μέσω FedEx) ανάλογα με τη χώρα προορισμού. *Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής και το κόστος αποστολής για τη χώρα σας θα παρουσιαστούν κατά το checkout.

ΔΑΣΜΟΙ & ΦΟΡΟΙ

Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση εκτός ΕΕ ενδέχεται να υπόκειται σε τοπικούς εισαγωγικούς φόρους και δασμούς. Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των απαιτούμενων δασμών και φόρων κατά την παράδοση και ο μεταφορέας ενδέχεται να μην αποδεσμεύσει το πακέτο χωρίς πληρωμή αυτών.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τη μέθοδο αποστολής που έχει επιλεγεί, οι διεθνείς παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν από 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας θα λάβετε ένα e-mail με τον αριθμό αποστολής και έναν σύνδεσμο για να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας. Βεβαιωθείτε ότι θα υπάρχει κάποιος που θα το παραλάβει και θα υπογράψει κατά την παράδοση της παραγγελίας σας. Εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας θα επιστραφεί σε εμάς μετά από μια εβδομάδα. Σε αυτή την περίπτωση θα υπάρχουν έξοδα επιστροφής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να δεχόμαστε διεθνείς επιστροφές. Έχουμε διασφαλίσει ότι η διαδικασία Επιστροφής είναι γρήγορη και εύκολη, καθώς γνωρίζουμε ότι η επιστροφή των αντικειμένων σας μπορεί συχνά να είναι δυσάρεστη.

*Δεχόμαστε τυπικές επιστροφές με ταχυδρομική αποστολή.

*Τα είδη που φέρουν την επισήμανση Τελική Έκπτωση δεν μπορούν να επιστραφούν.

• Η πολιτική επιστροφών είναι 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής.
• Εφόσον η παραγγελία σας έχει αποσταλεί πίσω σε εμάς εντός 30 ημερών και μπορούμε να δούμε αριθμό αποστολής, τότε εξακολουθείτε να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή.
• Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν σε εμάς στην ίδια κατάσταση στην οποία τα λάβατε. Οι ετικέτες και η συσκευασία πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση, χωρίς λεκέδες από μακιγιάζ, σημάδια, τραβήγματα ή σκισίματα.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων εάν τα αντικείμενα δεν μας επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση ή έχουν ορατά σημάδια χρήσης. Σε μια τέτοια περίπτωση, το αντικείμενο θα σταλεί πίσω στην διεύθυνση που δώσατε με δική σας χρέωση.
• Εάν επιστρέφετε αντικείμενα από διαφορετικές παραγγελίες, βεβαιωθείτε ότι επιστρέφονται ξεχωριστά για να αποφύγετε τυχόν επιπλοκές.
• Εάν επιστρέφετε μαγιό, μπορούμε να δεχτούμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων μόνο για σετ που έχουν κολλημένη τη λωρίδα υγιεινής. Το αίτημά σας θα απορριφθεί εάν αυτό έχει αφαιρεθεί ή το αντικείμενο έχει καταστραφεί.

Μπορείτε να επιλέξετε είτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων είτε να λάβετε ένα πιστωτικό κουπόνι για χρήση στην επόμενη παραγγελία σας.

• Θα σας επιστραφούν τα χρήματα με βάση το κόστος του προϊόντος (δεν επιστρέφουμε τα έξοδα αποστολής ή το κόστος για συσκευασία δώρου).
• Το ποσό του κουπονιού θα βασίζεται στο κόστος του προϊόντος (δεν επιστρέφουμε τα έξοδα αποστολής ή το κόστος για συσκευασία δώρου).

Μόλις παραληφθεί η επιστροφή σας στην αποθήκη μας και επιθεωρηθεί, θα εκδοθεί η επιστροφή των χρημάτων σας. Περιμένετε έως και 7-10 εργάσιμες ημέρες για να γίνει η επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

*Παρακαλούμε σημειώστε ότι για τις διεθνείς επιστροφές το κόστος της αποστολής και τυχόν δασμοί και φόροι είναι ευθύνη του πελάτη. Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται με σφραγίδα ταχυδρομείου εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.

* Σε περίπτωση που δεν λάβουμε το επιστρεφόμενο δέμα σας, θα σας ζητήσουμε να προσκομίσετε την απόδειξη της ταχυδρομικής αποστολής ή τον αριθμό ιχνηλάτισης του δέματος. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων εάν δεν μπορείτε να τα παρέχετε.

Για τις επιστροφές σας, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διεύθυνση:

Κατάστημα Zeta Curves

5^th Συγγρού 5 | Θεσσαλονίκη | 54625 | Ελλάδα

+30 2310 51 01 01