Livrare Internațională & Retururi

LIVRARE

Oferim două opțiuni de livrare Economy și Priority (prin FedEx) în funcție de țara de destinație. *Opțiunile de livrare disponibile și costurile de expediere pentru țara dvs. vor fi afișate la checkout.

DUTY & TAXE

Vă rugăm să rețineți că livrarea în afara UE poate fi supusă îndatoririlor și taxelor de import locale. Sunteți responsabil pentru plata taxelor vamalelor și altor taxe necesare la livrare, iar transportatorul nu poate elibera coletul fără plață acestora.

TIMPUL DE LIVRARE

În funcție de țara de destinație și metoda de expediere selectată, livrarea comenzilor internaționale poate dura între 3 și 10 zile lucrătoare.

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire și un link pentru a urmări starea comenzii dumneavoastră. Asigurați-vă că cineva va fi acolo să-l ridice și să semneze pentru ea atunci când comanda dvs. este livrată. Dacă nu primiți comanda, aceasta ne va fi returnată după o săptămână. În acest caz vor exista costuri de returnare.

RETURNĂRI ȘI RESTITUIRI DE BANI

Suntem bucuroși să acceptăm retururi internaționale. Ne-am asigurat că procesul de Returnare este rapid și ușor, deoarece ș tim că returnarea articolelor dvs. poate fi adesea neplăcută

*Acceptăm returnări standard prin poștă.

*Articolele marcate cu Reducere Finală nu pot fi returnate.

• Politica de retur este de 30 de zile de la data expedierii.
• Atâta timp cât comanda dumneavoastră ne-a fost trimisă înapoi în termen de 30 de zile și putem vedea un număr de urmărire, sunteți în continuare eligibil pentru returnare.
• Articolele trebuie să ne fie returnate în aceeași stare în care le-ați primit. Etichetele și ambalajele trebuie să fie în stare bună, fără pete de machiaj, urme sau rupturi.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare dacă articolele nu ne sunt returnate în starea inițială sau prezintă semne vizibile de utilizare. În acest caz, articolul va fi trimis înapoi la adresa pe care ați furnizat-o, pe cheltuiala dumneavoastră.
• Dacă returnați articole de la comenzi diferite, vă rugăm să vă asigurați că acestea sunt returnate separat pentru a evita orice complicații.
• Dacă returnați un costum de baie, putem accepta cereri de rambursare doar pentru seturile care au atașată banda sanitară. Solicitarea dvs. va fi respinsă dacă a fost eliminată sau articolul a fost deteriorat.

Puteți alege fie să primiți o restituire, fie să primiți un cupon de credit pe care să îl utilizați la următoarea comandă.

• Veți fi rambursat în funcție de costul produsului (nu rambursăm costurile de transport sau costul de ambalare a cadourilor).
• Suma voucherului se va baza pe costul produsului (nu rambursăm costurile de transport sau de ambalare a cadourilor).

Odată ce returnarea dvs. a fost primită la depozitul nostru și inspectată, rambursarea dvs. va fi emisă. Vă rugăm să acordați până la 7-10 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să fie efectuată la metoda de plață inițială.

*Vă rugăm să rețineți că pentru retururile internaționale, costurile de transport și orice taxe și taxe sunt responsabilitatea clientului. Retururile trebuie să fie ștampilate de catre oficiul postal în termen de 30 de zile de la data comenzii

* În cazul în care nu primim pachetul dvs. de retur, vă vom cere să furnizați dovada stampilei poștale sau numărul de urmărire a pachetului. Ne rezervăm dreptul de a refuza rambursările dacă nu le puteți demonstra.

Pentru returnări, vă rugăm să utilizați următoarea adresă:

Magazinul Zeta Curves

5^th Syngrou 5 | Salonic | 54625 | Grecia

+30 2310 51 01 01